Retours
POLITIQUE DE RETOUR
Chez Café du Cycliste, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si, pour une raison quelconque, vous devez effectuer un retour, notre processus est conçu pour être aussi simple que possible.
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception du colis pour nous le renvoyer.
Il vous suffit de visiter notre portail de retours ICI, de sélectionner vos préférences et de créer votre étiquette d'expédition.
Si vous utilisez un transporteur de votre choix, nous vous conseillons d'utiliser un service suivi et/ou signé lors du retour des articles. Nous ne pourrons être tenus responsables des articles retournés qui disparaissent durant le transit.
Tous les remboursements sont soumis au contrôle de l'article.
Le produit retourné doit être dans un état "comme neuf", non porté, non lavé et dans son emballage d'origine avec les étiquettes attachées.
Les frais de port pour le retour des articles sont à votre charge. Si vous estimez que votre produit est défectueux, veuillez nous contacter dès que possible par mail à service-clients@cafeducycliste.com.
Veuillez noter que les retours ne sont acceptés que pour les articles que vous avez achetés en ligne sur www.cafeducycliste.com.
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