Notre priorité est de vous satisfaire. Nous sommes confiants sur la qualité de nos produits et mettons tout en place pour que vous soyez 100% satisfaits de votre achat.

Si vous considérez que votre produit Café du Cycliste comporte un défaut, merci de bien vouloir nous contacter dans les plus brefs délais et suivre les instructions de retour suivantes. Café du Cycliste évaluera si le produit présente un défaut de fabrication. Le cas échéant, nous pourrons vous proposer un remplacement ou un remboursement si le produit n’est plus disponible.

Veuillez noter qu'un produit ne peut être considéré comme défectueux si le problème résulte d’un usage en dehors des conditions normales d'utilisation ou s'il résulte d’une usure normale ou à long terme d’un produit destinée à la pratique du vélo.

POLITIQUE DE RETOUR

Si un produit reçu ne vous donne pas entière satisfaction, vous avez 15 jours à partir de la date de réception du colis pour nous le retourner et choisir un remboursement ou un échange de taille. Les produits retournés doivent être dans un parfait état de revente, repliés dans leur emballage d’origine avec leurs étiquettes. Le prix de livraison pour les retours est à votre charge, le deuxième envoi en cas d’échange est pris en compte par nos services.

Pour faire un retour, il vous suffit de vous rendre sur notre page retour en cliquant ICI et de suivre les instructions. Vous aurez besoin de votre numéro de commande et de l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre commande.

Ces conditions de retour ne concernent que les produits achetés en ligne sur notre site www.cafeducycliste.com. Si vous avez acheté votre produit chez un revendeur, contactez-le directement pour connaître ses conditions de retour.

Notre adresse de retour est : 45 Rue Smolett, 06300 Nice, France

PRIX & TVA

Les prix sont indiqués en différentes devises et la devise de paiement dépend de l'adresse de livraison indiquée pour toute commande. Les prix des produits livrés en dehors de la Communauté Économique Européenne sont présentés hors TVA et hors frais de dédouanage locaux et taxes éventuellement dus par le destinataire à la réception de la commande.

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