Unser wichtigstes Anliegen ist Ihre Zufriedenheit. Wir haben größtes Vertrauen in die Qualität unserer Produkte und unternehmen alles Mögliche, um Ihnen 100 prozentige Zufriedenheit bei Ihrem Kauf zu garantieren.

Sollte Ihr Produkt defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte sobald wie möglich, und halten Sie sich bitte an die unten beschriebenen Rückgabebedingungen. Café du Cycliste wird prüfen, ob Ihr Produkt bei der Herstellung beschädigt wurde. In diesem Fall bieten wir Ihnen ein Ersatzprodukt oder einen vollständigen finanziellen Ersatz, wenn das Produkt nicht mehr erhältlich seien sollte. Bitte beachten Sie, dass ein Produkt nicht als defekt angesehen werden kann, wenn das Problem unter nicht normalen Umständen auftritt oder auf langzeitigen Gebrauch zurückzuführen ist.

Rückgabebedingungen

Um es für Sie einfacher zu machen, das perfekte Geschenk zu Weihnachten zu verschenken, haben wir unsere Rückgabefrist verlängert. Für jede Online-Bestellung, die zwischen dem 15. November und dem 24. Dezember getätigt wird, haben die Kunden bis zum 15. Januar Zeit, ihre Produkte zurückzugeben. Für Bestellungen nach dem 24. Dezember gelten unsere normalen Rückgabebedingungen.

Sollten Sie nicht 100%ig mit Ihrem Produkt zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produktes zurückgeben. Sie können es gegen eine andere Größe bzw. ein anderes Produkt austauschen oder Ihr Geld zurückbekommen. Das zurückgegebene Produkt muss neuwertig sein, darf noch nicht getragen sein und muss sich in seiner ursprünglichen Verpackung befinden sowie mit Labeln und Etiketten versehen sein. Die Portokosten für die Rücksendung müssen Sie tragen, während wir die Versandkosten der Ersatzprodukte übernehmen. Wir empfehlen Ihnen bei der Rücksendung den Versandt gegen Unterschrift und/ oder mit Trackingdienst zu nutzen, da wir keine Verantwortung für während der Rücksendung verlorengegangene Produkte übernehmen.

Wenn Sie eine Rückgabe durchführen wollen, klicken Sie bitte HIER, um zu unserer Rückgabestelle zu gelangen. Sie benötigen Ihre Ordernummer sowie die E-Mail-Adresse, die Sie verwendet haben, um die Bestellung aufzugeben.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen von Produkten lediglich akzeptiert werden, sofern Sie diese online bei www.cafeducycliste.com erworben haben. Sollten Sie Ihr Produkt bei einem unserer Einzelhandelspartner erworben haben, so wenden Sie sich für die Rückgabe bitte direkt an ihn.

Unsere Retouradresse lautet: 45 Rue Smolett, 06300 Nice, France

Preise und Mehrwertsteuer

XXXXXXX. Preise für Produkte, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, enthalten keine Mehrwertsteuer, Importzölle oder sonstige vom Empfänger zu entrichtende Gebühren.

Firmeninformation

www.cafeducycliste.com wird von Alcantara & Ritz SARL unterhalten. Firmendaten: 16 quai des docks, 06300 Nice, France. VAT FR63513061341.

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