Questions fréquemment posées quant aux badges
Nous avons essayé de nous assurer que le processus de réclamation des badges soit aussi simple que possible. Pour réclamer votre badge, il vous suffit de connecter votre compte Café du Cycliste à votre compte komoot, puis de sortir et rouler.
Afin de vous aider lorsque vous faites face à des difficultés, nous avons dressé ci-dessous la liste des questions les plus communément posées ainsi que les réponses étapes par étapes. Si vous ne parvenez pas à trouver la réponse à votre question ici, veuillez vous adresser à notre service client via email à l'adresse suivante: service-clients@cafeducycliste.com
COMMENT CRÉER OU ME CONNECTER SUR MON COMPTE CAFÉ DU CYCLISTE?
1. Cliquez sur l'icône "Compte" dans l'angle en haut à droite de votre écran.
2. Si vous n'avez pas encore de compte, cliquez sur 'CRÉER UN COMPTE'.
a. Saisissez vos informations et créer votre mot de passe. Vous pouvez également vous abonner à notre newsletter; L'Edition. Puis cliquer sur "CRÉER UN COMPTE"
b. Dirigez vous vers l'icône "Compte" dans l'angle en haut à droite de l'écran et cliquer sur "Compte".
c. Vous êtes maintenant sur votre compte. Cliquez sur "Badges" pour débuter votre collection de badges.
3. Si vous possédez un compte, saisissez vos identifiants et cliquer sur "CONNECTEZ VOUS"
a. Dirigez vous vers l'icône "Compte" dans l'angle en haut à droite de l'écran et cliquez sur "Compte"
b. Vous êtes maintenant sur votre compte. Cliquez sur "Badges" pour commencer votre collection de badges.
COMMENT LIER MON COMPTE KOMOOT?
1. À partir de la page "Badge" sur votre compte, cliquez sur "CONNECT TO KOMOOT". Vous allez automatiquement être redirigé sur komoot.
2. Si vous êtes déjà connecté, votre compte sera reconnu et vous pourrez ensuite cliquer sur "Continuer avec ce compte"
a. Cliquez sur "Autoriser Accès" et vous serez automatiquement redirigé sur la page badge du Café du Cycliste. Patientez le temps que vos sorties soient analysées et que les badges se synchronisent.
b. Vous pouvez désormais réclamer vos badges.
3. Si vous n'êtes pas connecté, saisissez votre adresse email qui est reliée à votre compte Komoot et cliquez sur "S'identifier par e-mail"
a. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur "Se connecter"
b. Cliquez sur "Autoriser Accès" et vous serez directement redirigé vers la page badge du Café du Cycliste. Patientez le temps que vos sorties soient analysées et que les badges se synchronisent.
c. Vous pouvez désormais réclamer vos badges.
COMMENT CRÉER SON COMPTE KOMOOT?
1. À partir de la page "Badge" sur votre compte, cliquez sur "CONNECT TO KOMOOT". Vous allez être redirigé directement sur Komoot.
2. Saisissez l'adresse email que vous souhaitez lier à votre compte komoot et cliquez sur "S'identifier par e-mail"
3. Créez votre identifiant et mot de passe et cliquez sur "s'inscrire"
4. Cliquez sur "Commencez" et suivez le guide d'inscription de Komoot pour personnaliser votre compte.
5. Vous allez également recevoir un email vous invitant à "Activer votre compte", vous serez ensuite redirigé vers une page de confirmation sur le site Komoot.
6. Votre compte Komoot est prêt.
COMMENT PUIS-JE TÉLÉCHARGER MES ANCIENNES SORTIES SUR KOMOOT?
1. Cliquez sur l'icône "Plus" en haut à droite de votre écran sur la page d'accueil Komoot.
2. Cliquer sur "Importer un fichier GPS"
3. Cliquez sur "Ajouter un fichier" et choisissez le fichier GPS/GPX/FIT que vous souhaitez télécharger.
4. Choisissez "Importer comme activité" et cliquez sur "Suivant".
5. Sélectionnez le type de sport correspondant dans la liste. Veuillez noter que le type de sport n'aura aucun impact sur votre égibilité au badge.
6. Entrez la date à laquelle vous avez effectué votre sortie.
7. Sélectionnez à qui vous souhaitez rendre votre activité visible. Veuillez noter que la visibilité de l'activité n'aura aucun impact sur votre éligibilité au badge.
8. Cliquez sur "Importer activité"
9. Nommer votre Activité et cliquer sur "Ok !"
10. Votre activité a été importée avec succès.
Suite à la mise à jour de leur interface de programmation, notre système de badge ne fonctionne malheureusement plus sur Strava. Cependant, nous nous sommes rapprochés de Komoot pour réorganiser et améliorer les badges. Vous n'avez pas besoin d'avoir un compte Komoot payant pour avoir accès aux badges. De plus, il est possible de télécharger vos anciennes sorties directement sur Komoot. Ainsi, même si vous avez grimpé un col il y a de cela plusieurs années, vous pouvez toujours réclamer votre badge.
BADGES POUR COLS
Nous avons créé une collection de badges pour célébrer les montées emblématiques d'ici et d'ailleurs. Tout ce qu'il vous avez à faire, c'est monter ces cols et réclamer votre badge gratuit.
MONTAGNES DU MONDE
Explorez les cols les plus célèbres au monde et quelques moins connus mais tout aussi beaux.
MONTAGNES À LA CARTE
Les cols des Alpes Maritimes offrent un des meilleurs terrains de jeu pour les cyclistes en Europe.
TAPE M'EN CINQ
Lancez votre collection de badge. S'attaquer à cinq cols en une sortie rime avec longue distance et dénivelé, mais lorsque vous roulez dans les Alpes Maritimes vous n'en espérez pas moins.
