弊社は商品の品質に自信を持ち、お客様に100%ご満足頂けることを第一として最善を尽くしています。

万が一商品に破損がある場合は、以下の返品・交換条件をご覧頂いた上で早めにご連絡ください。カフェ・ドゥ・シクリステは破損が生産段階で発生したものかどうかを評価させて頂き、そうである場合は交換、在庫切れの場合は全額返金の手続きを行わせて頂きます。通常の条件下で起きた破損でない場合や、長期使用によって発生した場合は返品・交換対象となりませんのでご了承ください。

返品・交換について

パーフェクトなクリスマスギフトを選択して頂くために、返品期間を延長しました。11月15日〜12月24日にオンラインでご注文頂いた商品は、1月15日まで返品可能です。12月24日以降のご注文は通常の返品期間となりますのでご了承ください。

手続きがしやすい返品・交換を心がけています。商品に関して100%満足がいかない場合は、商品到着後15日以内にサイズ交換、商品交換、全額返金の手続きを行ってください。返品商品は付属品や箱等が全て揃い、商品タグが外されていない未使用の状態でお送りください。返品送料はお客様負担となりますが、交換商品の送料は弊社が負担させて頂きます。商品をお送り頂く際には、トラッキングサービスをご利用ください。配達中の紛失に関しては弊社で責任を負いかねますのでご了承ください。

お客様のアカウントにログインし、メニューから「返品・交換」を選択し手続きを行ってください。アカウントを作成せずに注文された場合は、カスタマーサービスにオーダー番号と返品・交換内容を伝えてください。(service-clients (at) cafeducycliste.com)

返品・交換はオンラインショップ(www.cafeducycliste.com)で購入された商品に限らせて頂きます。店舗でご購入頂いた場合は、直接店舗で返品・交換手続きを行ってください。

返品先住所: 45 Rue Smolett, 06300 Nice, France

付加価値税および他税金について

商品送り先住所によって使用通貨が決定されます。欧州経済共同体(EEC)外に発送された商品は消費税が免除されています。現地の輸入関税は商品受領者に課税される場合があります。

会社情報

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